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匿名 最佳答案
20世紀(jì)70年代,3個美國人把它變成一家咖啡店的招牌來推廣美國精神,自那以后,一杯一杯的星巴克咖啡使整個世界為之著迷。星巴克能把一種世界上最古老的商品發(fā)展到形成了與眾不同的、持久的、有高附加值的品牌,與其剛開始創(chuàng)業(yè)時堅守的“體驗文化”和獨(dú)特的營銷手段分不開。星巴克的成功并不在于其咖啡品質(zhì)的優(yōu)異,輕松、溫馨氣氛的感染才是星巴克制勝不二的法寶。由于“星巴克”咖啡館所渲染的氛圍是一種崇尚知識,尊重人本位,帶有一點(diǎn)“小資”情調(diào)的文化。在“星巴克”咖啡館里,強(qiáng)調(diào)的不再是咖啡,而是文化和知識?!靶前涂恕蔽幕瘜?shí)際上是圍繞人和知識這兩個主題下功夫的文化,這種文化的核心,是使用盡量舒適的環(huán)境幫助人拓寬知識和能力層面,挖掘人在知識上的最大價值。注重品牌形象推廣和其他跨國大企業(yè)不同,星巴克是不使用巨額的廣告宣傳和促銷的少數(shù)品牌之一。星巴克品牌推廣不依賴廣告,其一貫的策略是重在品牌形象推廣,全球皆然。星巴克認(rèn)為咖啡不像麥當(dāng)勞,咖啡有獨(dú)特的文化性,贊助文化活動,對星巴克形象推廣很重要。比如以前上海舉辦的達(dá)利畫展,星巴克就是主要贊助商。而星巴克也是上海APEC會議的贊助者。星巴克連鎖店外觀單純從店周圍的環(huán)境來考量,不過其內(nèi)部裝修卻要嚴(yán)格地配合連鎖店統(tǒng)一的裝飾風(fēng)格。每一家店本身就是一個形象推廣,是星巴克商業(yè)鏈條上的一環(huán),由美國的設(shè)計室專門為每一家店創(chuàng)造豐富的視覺元素和統(tǒng)一的風(fēng)格,從而使顧客和過路客賞心悅目,達(dá)到推廣品牌的目的。這種推廣方式被稱為Tie-in,就是把咖啡館形象和顧客緊密聯(lián)系起來。
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