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4條回答

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  匿名 最佳答案

  酒店式公寓是指物業(yè)的管理形式引進(jìn)酒店服務(wù)模式，而其物業(yè)性質(zhì)為住宅類。負(fù)責(zé)管理的物業(yè)公司提供酒店模式的服務(wù)，如客房打掃、洗衣等，同時(shí)居室內(nèi)配有全套家具及廚房設(shè)備。概括地說，就是將星級酒店的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)融于日常生活之中。

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  匿名 2021-08-20 12:26

  按酒店業(yè)慣例，酒店的入住時(shí)間為14：00，離店時(shí)間為中午12：00。如在早上6點(diǎn)之后下午14點(diǎn)之前到店，酒店若有干凈空房則可以安排提前入住，不加收房費(fèi);若沒有干凈空房，則需要在前臺耐心等待，有干凈房間打掃出來會(huì)立刻安排入住。若早于早上6：00入住則需要加收一晚房費(fèi)。期望我的回答可以幫助到您。

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  匿名 2021-08-20 12:49

  酒店入住只有慣例沒有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。按照大多數(shù)酒店入住的慣例為：按酒店業(yè)慣例，酒店的入住時(shí)間為14：00，離店時(shí)間為中午12：00。如在早上6點(diǎn)之后下午14點(diǎn)之前到店，酒店若有干凈空房則可以安排提前入住，不加收房費(fèi);若沒有干凈空房，則需要在前臺耐心等待，有干凈房間打掃出來會(huì)立刻安排入住。若早于早上6：00入住則需要加收一晚房費(fèi)。

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  匿名 2021-08-20 13:58

  1、前廳部商務(wù)中心每天早上在8：50之前在部門白板上通報(bào)近期及當(dāng)日在店過生日的客人姓名，房號及日期。當(dāng)日客人過生和臨時(shí)增加的信息需及時(shí)通知部門經(jīng)理及當(dāng)日值班經(jīng)理。
  2、依照電腦中的信息，由商務(wù)中心用特殊要求通知單向酒店前廳、客房部發(fā)出書面通知，如是長包房還要通知營銷部。
  3、通知單上須注明房號、日期及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作需完成的時(shí)間。
  4、客房部在客人生日當(dāng)天須準(zhǔn)備好插花，商務(wù)中心則準(zhǔn)備好生日卡及酒店紀(jì)念品交給大堂經(jīng)理。
  5、前廳部經(jīng)理須在晨會(huì)上通報(bào)當(dāng)天過生日的客人客情。
  6、客人生日當(dāng)天由客房部向商務(wù)中心提供客人返回房間的信息，由商務(wù)中心通知當(dāng)值大堂經(jīng)理、值班經(jīng)理、客房主管，與客人確認(rèn)送禮物時(shí)間后，由值班經(jīng)理、大堂經(jīng)理安排實(shí)際送生日禮物的時(shí)間。
  7、當(dāng)商務(wù)中心接到實(shí)際送生日蛋糕的時(shí)間后，通知客房中心將插花送到客人所在樓層。由當(dāng)值大堂經(jīng)理、值班經(jīng)理、客房主管帶生日賀卡及紀(jì)念品一起送入客人房間并向客人致以生日快樂。
  8、如客人生日當(dāng)天21：00還未回房間，商務(wù)中心直接將賀卡及紀(jì)念品送到客房中心，由客房中心將紀(jì)念品及插花禮卡直接送入客人房間，同時(shí)由客房中心通知當(dāng)天值班經(jīng)理檢查。

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